Verbraucherforschung - Finanzdienstleistungen in Deutschland

Willkommen auf der Webseite von Finaccords Verbraucherforschung über Finanzdienstleistungen in Deutschland. Finaccord hat in Zusammenarbeit mit mo’web, einem Marktforschungsinstitut mit weitreichenden Erfahrungen in der Online-Konsumentenforschung, eine Serie von Untersuchungen zur Verbraucherforschung veröffentlicht, die die Studien zu den Vertriebskooperationen für Finanzdienstleistungen komplementiert. Die Verbraucherforschung, die den Veröffentlichungen zu Grunde liegt, wurde so durchgeführt, dass die in bestimmten Zusammenhängen größere Effektivität von Online-Befragungen gegenüber traditionellen Marktforschungsmethoden voll zur Geltung kommt. So ist es im Rahmen einer Online-Befragung möglich, detailliertere Auskünfte von den Konsumenten zu erlangen, da die Befragten mehr Zeit haben über die jeweilige Fragestellung und die eigene Antwort nachzudenken. Die folgenden Studien sind in dieser Serie verfügbar:

- Affinity Metrics: Die Nutzung von Kooperationspartnern für Finanzdienstleistungen in Deutschland

- Channel Metrics: Trends im Verbraucherverhalten bei der Nutzung von Vertriebswegen in Deutschland (Gesamtstudie und 25 Einzelstudien)

- Partner Metrics: Der Umgang der Verbraucher mit alternativen Anbietern von Finanzdienstleistungen in Deutschland

Darüber hinaus sind die folgenden Studien über Online-Vergleichsrechner und -Makler (Aggregation Metrics), Kartenschutz-Versicherung (Card Protection Metrics), Restschuldversicherung (Creditor Metrics), Mobiltelefon-Versicherung (Mobile Metrics), Tierversicherungen (Pet Metrics) und Reiseversicherungen (Travel Metrics) in Deutschland als Teil der europaweiten Verbraucherforschung über Finanzdienstleistungen, die Finaccord durchgeführt hat, verfügbar. Die entsprechenden Studien sind somit auch für Frankreich, Großbritannien, Italien, und Spanien erhältlich.

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